Política de Troca, Devolução e Reembolso

Na Comercial Assis, queremos que você se sinta seguro e satisfeito com sua compra. Se precisar trocar, devolver ou solicitar um reembolso, siga as regras abaixo.

1. Prazo para Solicitação

Você tem 30 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a troca, devolução ou reembolso, seja por arrependimento, desistência ou por defeitos no produto. Para solicitar, entre em contato através dos nossos canais de atendimento.

2. Condições do Produto

O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso, com todos os acessórios e manuais. Se o produto apresentar defeito, ele passará por uma análise técnica antes de ser trocado ou reembolsado.

3. Reembolso do Pagamento

Após a confirmação de que o produto devolvido atende às condições de nossa política, o estorno do pagamento será realizado em até 2 dias úteis. O prazo para o valor constar na sua fatura do cartão de crédito ou na sua conta bancária dependerá da política da administradora do cartão ou do banco.

4. Garantia da Loja

Oferecemos 1 ano de garantia pela loja, a partir da data da compra, para conserto ou troca do produto em caso de defeitos de fabricação. A garantia não cobre danos causados por uso indevido.

Como Solicitar: Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Dados da Empresa:

• CNPJ: 38.768.495/0001-76
• Endereço: Rua Elias Machado de Padua, 352 – Vila Orestes – 19806-300 – Assis – São Paulo
• Contato:
  • Telefone: (18) 3325-1235
  • E-mail: contato@comercialassis.com
• Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 9h às 18h